ينشر تيلايزر موجز OData v4 للقراءة فقط يفتحه Excel وPower BI مباشرة، فتصلك مكالماتك جداولَ يمكنك تلخيصها وتمثيلها بيانيًا وتحديثها دون تصدير ملفات. الموجز جزء من الوصول إلى الواجهة البرمجية، المتاح في خطتي الأعمال والمؤسسات وخلال الفترة التجريبية.
1. أنشئ مفتاح API
افتح الواجهة البرمجية والـ Webhooks ← مفتاح جديد، وسمِّه (مثل «تحديث Power BI») واختر صلاحياته:
- سجلات المكالمات (أرقام مخفية) لجدول
Calls؛ - التقارير والتصدير لبقية الجداول؛
- إظهار الأرقام كاملة إن كان مستخدمو الملف مخولين برؤيتها.
انسخ المفتاح فور ظهوره، فهو لا يُعرض إلا مرة واحدة. وتعرض بطاقة Excel وPower BI في الصفحة نفسها عنوان موجز البيانات: https://app.telyzer.com/odata/v1.
مهم: مفتاح API ملك للمؤسسة لا لشخص بعينه، فلا يتقيد بمواقع العضو أو أقسامه. لا تعطِ مفاتيح الموجز إلا لمن يحق له رؤية كل المكالمات، واختر إلغاء لأي مفتاح لم تعد تستخدمه.
2. اربط Excel أو Power BI
| الخطوة | Excel | Power BI Desktop |
|---|---|---|
| فتح الموجز | علامة التبويب بيانات ← الحصول على البيانات ← من مصادر أخرى ← من موجز OData. | الحصول على البيانات ← موجز OData. |
| العنوان | الصق عنوان موجز البيانات واختر موافق. | بالطريقة نفسها. |
| تسجيل الدخول | اختر أساسي (Basic). اسم المستخدم apikey وكلمة المرور مفتاح API. | بالطريقة نفسها. |
| اختيار الجداول | حدد الجداول التي تريدها، مثل Calls وDailySummary، ثم اختر تحميل. | بالطريقة نفسها. |
حدّث الاستعلام متى أردت المكالمات الجديدة.
الجداول
| الجدول | صف لكل | الأعمدة |
|---|---|---|
Calls | مكالمة (مع دمج التحويلات في محادثة واحدة) | Id, StartUtc, LocalDate, LocalTime, LocalHour, SiteId, Site, Direction, Outcome, Extension, ExtensionName, Department, Number, Contact, Category, Region, Trunk, TrunkName, AccountCode, RoutedByType, RoutedByName, RingSeconds, TalkSeconds, HoldSeconds, Segments, AfterHours, Cost, CostVat, OffPeak, Currency |
DailySummary | يوم وموقع واتجاه | Date, SiteId, Site, Direction, Calls, Answered, Missed, AfterHours, TalkSeconds, RingSeconds, Cost |
Extensions | تحويلة | Id, SiteId, Site, Number, Name, Department, Status, LastSeenUtc |
Sites | موقع | Id, Name, Country, Timezone, Status |
Departments | قسم | Id, Name, AnswerWithinSeconds, AnswerTargetPercent |
الأعمدة LocalDate وLocalTime وLocalHour هي التوقيت المحلي لموقع المكالمة، وStartUtc بالتوقيت العالمي. والتكاليف تقديرية وفق تعرفتك (راجع تكلفة المكالمات).
السجلات الكبيرة وخيارات الاستعلام
- تصل الصفوف على صفحات من 5,000 صف، ويتابع Excel وPower BI الصفحات تلقائيًا.
- يفهم الموجز ما يرسله Excel وPower BI:
$selectو$filter(eqوneوgtوgeوltوleوandوorوnotوcontainsوstartswithوendswith) و$orderbyو$topو$skipو$count. ومطابقة النصوص حساسة لحالة الأحرف. - الخطوة التي لا ينفذها الموجز (مثل التجميع) تعيد رسالة واضحة؛ احذفها من الاستعلام أو طبّقها بعد تحميل البيانات.
- من دون إظهار الأرقام كاملة يظهر العمود
Numberمخفيًا ولا يمكن الترشيح أو الترتيب به. - لكل مفتاح حتى 300 طلب في الدقيقة، كبقية الواجهة البرمجية.