يستطيع Communication Manager كتابة سجلات المكالمات في ملفات على كل خادم (Survivable CDR). يجمع المرحّل الخفيف المثبت داخل شبكتك هذه الملفات عبر SFTP، ويخزن كل ملف ثم يحذفه من الخادم. ويقرأ تيلايزر تنسيق السجلات المخصص (customized) في CM وفق ترتيب الحقول الذي تنسخه من CM تمامًا.
1. جهّز كل خادم CM
- فعّل Survivable CDR بالأمر
change system-parameters cdr. - اختر تنسيق السجلات المخصص (customized).
- أنشئ حساب CDR الذي سيستخدمه المرحّل للاتصال عبر SFTP.
نفّذ ذلك على كل خادم يكتب سجلات CDR — النشط والاحتياطي والبديل (survivable) — لأن لكل خادم ملفاته الخاصة.
2. ثبّت المرحّل وأضف كل الخوادم
ثبّت المرحّل كما في المرحّل الخفيف لويندوز، ولا حاجة للخيار -PbxIp. ثم أضف كل خادم CM:
& "C:\Program Files\Telyzer Relay\telyzer-relay.exe" add-sftp --host <CM address> --user <CDR login> --password <password>| الخيار | وظيفته |
|---|---|
--dir <folder> | المجلد الذي تُقرأ منه الملفات. الافتراضي: المجلد الرئيسي للحساب. |
--keep | عدم حذف الملفات بعد جمعها. |
--every <seconds> | عدد الثواني بين كل فحص للملفات الجديدة. الافتراضي: 60. |
--key <private key file> | الدخول بمفتاح خاص بدلًا من --password. |
ثم أعد تشغيل الخدمة:
Restart-Service TelyzerRelayملاحظة: تُشفَّر كلمة المرور لهذا الجهاز فقط. يُثبَّت مفتاح المضيف (SSH host key) لكل خادم عند أول اتصال، وإذا تغيّر لاحقًا يرفض المرحّل الخادم حتى تضيفه من جديد.
3. اضبط تنسيق السجلات في تيلايزر
- في البوابة افتح ربط السنترال ← ربط المرحّل الخاص بك ← تنسيق السجلات، واختر Avaya Aura CM (customized CDR).
- انسخ الحقول وأطوالها كما تظهر تمامًا في الصفحة 2 من
change system-parameters cdrوبالترتيب نفسه. يتحدّث طول السجل كلما أضفت حقلًا. - اضبط تنسيق تاريخ CDR (شهر/يوم أو يوم/شهر) بما يطابق CM.
- الصق 2–5 أسطر من ملف CDR في سجلات تجريبية واختر اختبار التنسيق.
- أجرِ مكالمة تجريبية وتحقق من وقتها لتعرف هل يمثل حقل الوقت في CM بداية المكالمة أم نهايتها، واضبط حقل الوقت يمثل وفقًا لذلك، ثم اختر حفظ التنسيق.
تستخدم السجلات الجديدة التنسيق المحفوظ. يحدد تيلايزر اتجاه المكالمة من حقول الخطوط (trunk)، ويعدّ المكالمة مجابة إذا كان فيها وقت تحدث.