المرحّل الخفيف (Telyzer Relay) خدمة ويندوز صغيرة تعمل على جهاز في الشبكة نفسها التي يعمل عليها نظامك الهاتفي. يستقبل سجلات SMDR من IP Office عبر الشبكة المحلية (أو يجمع ملفات Avaya Aura CM عبر SFTP)، ويخزنها على ذلك الجهاز، ثم يرسلها إلى تيلايزر عبر HTTPS. لا يخرج من شبكتك إلا اتصال HTTPS صادر (المنفذ 443)، فلا يُفتح أي منفذ وارد ولا يُكشف السنترال على الإنترنت.
متى تستخدمه
- تشترط سياستك تشفير سجلات المكالمات أثناء نقلها.
- لا يُسمح للسنترال بإرسال حركة إلى الإنترنت، أو لا يمكنك إضافة قاعدة جدار حماية له.
- تريد حفظ السجلات خلال انقطاعات الإنترنت الطويلة بما يتجاوز ذاكرة IP Office البالغة 3000 سجل.
- لديك Avaya Aura Communication Manager (راجع Avaya Aura CM).
المتطلبات
- ويندوز 10 أو 11، أو Windows Server 2016 أو أحدث (64 بت)، يعمل دائمًا وعلى شبكة السنترال.
- اتصال HTTPS صادر إلى
app.telyzer.com. - صلاحيات المسؤول على الجهاز.
التثبيت
- في البوابة افتح ربط السنترال ← إضافة ربط واختر تيلايزر ريلاي (جهاز ويندوز).
- اختر تحميل الريلاي لويندوز، وانقل الحزمة إلى الجهاز وفك ضغطها.
- اختر إنشاء رمز تسجيل. يُستخدم الرمز مرة واحدة وينتهي خلال 24 ساعة.
- افتح PowerShell كمسؤول داخل المجلد المستخرج وشغّل الأمر التالي مع رمزك وعنوان IP Office في الشبكة المحلية. يعرض المثبّت عنوان هذا الجهاز في الشبكة المحلية.
Set-ExecutionPolicy -Scope Process Bypass
.\install.ps1 -Code TZR-XXXX-XXXX-XXXX -PbxIp 192.168.1.10اختيار المنفذ أو بطاقة الشبكة
يستمع المرحّل افتراضيًا على منفذ TCP رقم 33333. لاستخدام منفذ آخر أو الاستماع على بطاقة شبكة محددة أضف -Port و-ListenAddress:
.\install.ps1 -Code TZR-XXXX-XXXX-XXXX -PbxIp 192.168.1.10 -Port 5000 -ListenAddress 192.168.1.50وجّه IP Office إلى المرحّل
في IP Office Manager ← System ← CDR/SMDR:
| الإعداد | القيمة |
|---|---|
Output | SMDR Only |
IP Address | عنوان جهاز المرحّل في الشبكة المحلية (يعرضه المثبّت). |
TCP Port | 33333 أو المنفذ الذي اخترته. |
Records to Buffer | 3000 |
Call Splitting for Diverts | مفعّل. |
احفظ وادمج الإعداد، ثم أجرِ مكالمة تجريبية. تظهر في تيلايزر خلال ثوانٍ.
تغيير العنوان أو المنفذ لاحقًا
استخدم الأمر set-input، ثم أعد تشغيل الخدمة واضبط المنفذ نفسه في IP Office. الخيار --allow هو عنوان IP Office الذي يقبل المرحّل السجلات منه.
& "C:\Program Files\Telyzer Relay\telyzer-relay.exe" set-input --listen-port 5000 --listen-address 192.168.1.50 --allow 192.168.1.10
Restart-Service TelyzerRelayإذا كان IP Office مضبوطًا على الاستماع بدلًا من الإرسال (قيمة IP Address في SMDR هي 0.0.0.0)، فوجّه المرحّل إليه:
& "C:\Program Files\Telyzer Relay\telyzer-relay.exe" set-input --pbx-host 192.168.1.10 --pbx-port 33333
Restart-Service TelyzerRelayالتحقق من الحالة
على جهاز المرحّل افتح http://localhost:8765 في المتصفح، أو شغّل:
& "C:\Program Files\Telyzer Relay\telyzer-relay.exe" statusفي البوابة يعرض الربط جهاز الريلاي وآخر اتصال وعدد السجلات بانتظار الإرسال على الجهاز والإصدار. وإذا لم يتصل المرحّل منذ أكثر من 5 دقائق تظهر حالة الريلاي غير متصل.
إذا انقطع الإنترنت
تستمر السجلات في الوصول من IP Office وتنتظر على قرص جهاز المرحّل، ثم تُرفع تلقائيًا عند عودة الاتصال. أبقِ الجهاز قيد التشغيل: فإذا أُطفئ جهاز المرحّل نفسه، لا يستطيع IP Office الاحتفاظ إلا بذاكرته الخاصة التي تتسع لـ 3000 سجل حتى يعود المرحّل.
إزالة المرحّل
.\uninstall.ps1 # keeps unsent records on disk
.\uninstall.ps1 -RemoveData # also deletes them