Ericsson-LG iPECS

طريقة ربط Ericsson-LG iPECS (eMG80، eMG800، UCP، iPECS-MG، LIK) بتيلايزر السحابي وبخادم تيلايزر.

القيم في المربعات المتقطعة خاصة بمؤسستك: تعرضها لوحة طريقة الربط في البوابة معبّأة مع أزرار النسخ.

SMDR الفوري عبر TCP

موصى بها في تيلايزر السحابي وخادم تيلايزر.

تيلايزر السحابي

1. في Web Admin افتح System Data > Serial Port Selections (PGM 175) وخصّص On-line SMDR لقناة TCP بمنفذ، مثل 5700. وفي SMDR Attributes (PGM 177) فعّل Print Enable، واجعل Record Type على ALL، وفعّل Print Incoming Call وPrint Lost Call وICM Print. وفي ISDN Attributes (PGM 200) فعّل CLI Print To Serial.
2. ثبّت مرحّل تيلايزر على جهاز Windows في نفس شبكة المقسم. في المرحّل اختر «تيلايزر يتصل بالمقسم» وأدخل عنوان المقسم عنوان المقسم لديك والمنفذ منفذ المقسم لديك؛ يبقي المرحّل الاتصال مفتوحًا ويرسل السجلات إلى تيلايزر عبر HTTPS (اتصال صادر فقط).
3. على جهاز المرحّل (PowerShell بصلاحية المسؤول) يتم ذلك بالأمر: telyzer-relay add-collector --kind tcp_connect --host عنوان المقسم لديك --port منفذ المقسم لديك ثم Restart-Service TelyzerRelay.

خادم تيلايزر

1. خصّص On-line SMDR لقناة TCP ومنفذ في PGM 175، وفي PGM 177 اطبع كل المكالمات والواردة والفائتة والداخلية.
2. في هذا الربط اختر «تيلايزر يتصل بالمقسم» وأدخل عنوان المقسم عنوان المقسم لديك والمنفذ منفذ المقسم لديك. تتصل البوابة المدمجة في الخادم من عنوان تيلايزر لديك وتبقي الاتصال مفتوحًا؛ اسمح بذلك في أي جدار حماية بين الخادم والمقسم.

تحقق من عمل الربط

1. أجرِ مكالمة خارجية تجريبية ثم أنهِها. يرسل نظام الهاتف السجل عند انتهاء المكالمة، فيصل بعد ثوانٍ.
2. في تيلايزر يتحول مؤشر بانتظار أول سجل مكالمة إلى الأخضر عند قراءة أول سجل. وإن ظهرت مشكلة بدلاً من ذلك — لا اتصال بعد، أو اتصالات مرفوضة، أو سجلات تعذّرت قراءتها — فإنه يذكر السبب ويعرض السطر المستلم.

كل أنظمة الهاتف