NEC SV9100 / SV8100 (UNIVERGE)

طريقة ربط NEC SV9100 / SV8100 (UNIVERGE) (SV9100، SV8100، SL2100، SL1100) بتيلايزر السحابي وبخادم تيلايزر.

القيم في المربعات المتقطعة خاصة بمؤسستك: تعرضها لوحة طريقة الربط في البوابة معبّأة مع أزرار النسخ.

SMDR عبر الشبكة (يتصل تيلايزر بالمنفذ المضبوط في 10-20)

موصى بها في تيلايزر السحابي وخادم تيلايزر. يتبع ترتيب التاريخ 80-05-01 (MM/DD افتراضيًا)؛ غيّره في الربط إن كان المقسم يطبع DD/MM. أما SV9500 / SV9300 فتطبع سجلًا مختلفًا — اختر «عند الطلب».

تيلايزر السحابي

1. في PCPro أو WebPro اضبط 10-20 (النوع 5، SMDR Output) على منفذ TCP، مثل 60010، و35-01-01 على 3 (LAN). وفي 35-02 فعّل المكالمات الواردة (35-02-08) ورقم المتصل (35-02-15)، وفي 14-01-06 فعّل SMDR لكل خط. ويبقى 35-01-08 على 0 (نوع NA).
2. ثبّت مرحّل تيلايزر على جهاز Windows في نفس شبكة المقسم. في المرحّل اختر «تيلايزر يتصل بالمقسم» وأدخل عنوان المقسم عنوان المقسم لديك والمنفذ منفذ المقسم لديك؛ يبقي المرحّل الاتصال مفتوحًا ويرسل السجلات إلى تيلايزر عبر HTTPS (اتصال صادر فقط).
3. على جهاز المرحّل (PowerShell بصلاحية المسؤول) يتم ذلك بالأمر: telyzer-relay add-collector --kind tcp_connect --host عنوان المقسم لديك --port منفذ المقسم لديك ثم Restart-Service TelyzerRelay.

خادم تيلايزر

1. اضبط 10-20 (النوع 5) على منفذ TCP و35-01-01 على 3 (LAN)؛ وفعّل المكالمات الواردة في 35-02 وSMDR لكل خط في 14-01-06.
2. في هذا الربط اختر «تيلايزر يتصل بالمقسم» وأدخل عنوان المقسم عنوان المقسم لديك والمنفذ منفذ المقسم لديك. تتصل البوابة المدمجة في الخادم من عنوان تيلايزر لديك وتبقي الاتصال مفتوحًا؛ اسمح بذلك في أي جدار حماية بين الخادم والمقسم.

تحقق من عمل الربط

1. أجرِ مكالمة خارجية تجريبية ثم أنهِها. يرسل نظام الهاتف السجل عند انتهاء المكالمة، فيصل بعد ثوانٍ.
2. في تيلايزر يتحول مؤشر بانتظار أول سجل مكالمة إلى الأخضر عند قراءة أول سجل. وإن ظهرت مشكلة بدلاً من ذلك — لا اتصال بعد، أو اتصالات مرفوضة، أو سجلات تعذّرت قراءتها — فإنه يذكر السبب ويعرض السطر المستلم.

كل أنظمة الهاتف