Mitel MX-ONE

طريقة ربط Mitel MX-ONE (MX-ONE 7.x، MD110) بتيلايزر السحابي وبخادم تيلايزر.

القيم في المربعات المتقطعة خاصة بمؤسستك: تعرضها لوحة طريقة الربط في البوابة معبّأة مع أزرار النسخ.

تسجيل معلومات المكالمات عبر TCP (يتصل MX-ONE بتيلايزر)

موصى بها في تيلايزر السحابي وخادم تيلايزر. النوع المفصول بفواصل يحمل التاريخ كاملًا وهو المفضّل؛ أما الصيغ الثابتة (mdfp15 وfp15) فتحمل الوقت فقط.

تيلايزر السحابي

1. على عقدة خدمة MX-ONE نفّذ: callinfo_output_set -lim all -output 0 -type tcp -subtype mdfp15 -server عنوان جهاز المرحّل -port 33333 -eol CRNL (أو -subtype commaSeparated)، ثم callinfo_status_set -state on -lim all -output 0، وتحقّق بـ callinfo_status_print.
2. إن كان المقسم يصل إلى الإنترنت فأدخل على المقسم عنوان هذا الربط عنوان تيلايزر لديك والمنفذ منفذ الموصّل لديك (الإرسال المباشر) وأضف عنوان IP العام لمكتبك إلى العناوين المسموح بها في الربط. وإلا فثبّت مرحّل تيلايزر على جهاز في شبكة المقسم وأدخل عنوان جهاز المرحّل عنوان جهاز المرحّل والمنفذ 33333 بدلًا من ذلك.
3. عبر المرحّل: يستمع المرحّل على المنفذ 33333؛ ولقبول السجلات من المقسم فقط نفّذ على جهاز المرحّل (PowerShell بصلاحية المسؤول): telyzer-relay set-input --listen-port 33333 --allow عنوان المقسم لديك ثم Restart-Service TelyzerRelay.

خادم تيلايزر

1. على MX-ONE نفّذ: callinfo_output_set -lim all -output 0 -type tcp -subtype mdfp15 -server عنوان تيلايزر لديك -port منفذ الموصّل لديك -eol CRNL، ثم callinfo_status_set -state on -lim all -output 0.
2. أدخل على المقسم عنوان البوابة المدمجة في الخادم عنوان تيلايزر لديك والمنفذ منفذ الموصّل لديك، واسمح بهذا المنفذ في جدار حماية Windows على الخادم لعنوان المقسم.

تحقق من عمل الربط

1. أجرِ مكالمة خارجية تجريبية ثم أنهِها. يرسل نظام الهاتف السجل عند انتهاء المكالمة، فيصل بعد ثوانٍ.
2. في تيلايزر يتحول مؤشر بانتظار أول سجل مكالمة إلى الأخضر عند قراءة أول سجل. وإن ظهرت مشكلة بدلاً من ذلك — لا اتصال بعد، أو اتصالات مرفوضة، أو سجلات تعذّرت قراءتها — فإنه يذكر السبب ويعرض السطر المستلم.

كل أنظمة الهاتف